Laatst bijgewerkt: 16 december 2025
1. Inleiding
Kai B.V. ("wij", "ons" of "Kai") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze Privacy Policy legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt.
2. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Communicatiegegevens: telefoongesprekken, e-mails, WhatsApp berichten
- Gebruiksgegevens: hoe u onze diensten gebruikt
- Technische gegevens: IP-adres, browser type, apparaatinformatie
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om:
- Onze diensten te leveren en te verbeteren
- Telefoongesprekken en berichten te analyseren en te classificeren
- U te informeren over belangrijke updates of wijzigingen
- Ondersteuning te bieden wanneer u daarom vraagt
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Gegevens delen
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve:
- Wanneer dit nodig is om onze diensten te leveren (bijv. cloud providers)
- Wanneer dit wettelijk verplicht is
- Met uw uitdrukkelijke toestemming
5. Gegevensbeveiliging
Wij gebruiken enterprise-grade beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
- Versleuteling van gegevens in transit en at rest
- Regelmatige beveiligingsaudits
- Toegangscontroles en authenticatie
- Back-up en disaster recovery procedures
6. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
- Uw gegevens te corrigeren of te verwijderen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
- Uw gegevens te exporteren
- Uw toestemming in te trekken
7. Contact
Voor vragen over deze Privacy Policy of uw gegevens, neem contact met ons op:
E-mail: privacy@kai.nl
Adres: Kai B.V., Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam