Resultaten van vakmannen

Echte verhalen van vakmannen die met Kai meer kansen pakken en meer omzet behalen

MJ

Mark Jansen

Loodgieter, Amsterdam

Het probleem

Mark Jansen runt al 12 jaar een loodgietersbedrijf in Amsterdam. Met 3 medewerkers en dagelijks tientallen telefoontjes, miste hij regelmatig spoedmeldingen. "Ik stond op het dak bij een klus en kon niet opnemen. Tegen de tijd dat ik terugbelde, had de klant al iemand anders gevonden. Dat gebeurde minstens 2-3 keer per week."

De oplossing met Kai

Sinds Mark Kai gebruikt, worden alle binnenkomende telefoontjes automatisch opgenomen en getranscribeerd. Kai markeert spoedmeldingen direct als urgent en stuurt een push-notificatie. "Nu zie ik direct op mijn telefoon welke meldingen echt spoed zijn. Ik bel binnen 5 minuten terug, ook als ik op het dak sta."

De resultaten

Binnen 3 maanden na de implementatie van Kai zag Mark een duidelijke verbetering. Hij mist geen spoedmeldingen meer en kan sneller reageren op urgente klussen.

Meer omzet

+32%

vs. vorig jaar

Gemiste kansen

0

per maand

Extra omzet

€8.500

per maand

Reactietijd

5 min

gemiddeld

PV

Pieter van Dijk

Dakdekker, Rotterdam

Het probleem

Pieter werkt als zelfstandig dakdekker in Rotterdam. Tijdens zijn werk op daken kon hij zijn telefoon niet opnemen. "Ik miste dagelijks 3-4 telefoontjes. Soms waren dat spoedklussen voor lekkages, maar ik wist het pas uren later. Dan had de klant al iemand anders ingehuurd."

De oplossing met Kai

Kai neemt alle telefoontjes automatisch op en analyseert de inhoud. Spoedmeldingen worden direct gemarkeerd en Pieter krijgt een melding op zijn telefoon. "Nu zie ik direct welke telefoontjes urgent zijn. Ik kan zelfs vanaf het dak terugbellen of een WhatsApp sturen. Het heeft mijn werkwijze compleet veranderd."

De resultaten

Na 4 maanden met Kai heeft Pieter zijn omzet aanzienlijk zien stijgen. Hij pakt nu alle kansen en kan beter prioriteren welke klussen het meeste opleveren.

Meer omzet

+28%

vs. vorig jaar

Gemiste kansen

0

per maand

Extra omzet

€7.200

per maand

Klussen geboekt

+15

per maand

LS

Lisa Smit

Elektricien, Utrecht

Het probleem

Lisa werkt als zelfstandig elektricien in Utrecht. Ze kreeg veel telefoontjes voor noodstoringen, maar kon niet altijd opnemen tijdens haar werk. "Ik werkte vaak in kruipruimtes of op zolders zonder bereik. Tegen de tijd dat ik mijn telefoon checkte, had ik al 5-6 gemiste oproepen. Sommige waren echt urgente storingen waar ik direct had moeten zijn."

De oplossing met Kai

Met Kai worden alle telefoontjes opgenomen en getranscribeerd. De tool herkent automatisch keywords zoals "storing", "geen stroom" of "nood" en markeert deze direct als spoed. Lisa krijgt direct een melding, zelfs als ze in een kruipruimte werkt. "Kai heeft mijn reactietijd op spoedmeldingen drastisch verkort. Ik zie direct welke telefoontjes echt urgent zijn en kan prioriteiten stellen."

De resultaten

Na 5 maanden met Kai heeft Lisa haar omzet zien groeien en haar klantentevredenheid verbeterd. Ze reageert nu altijd binnen 10 minuten op spoedmeldingen.

Meer omzet

+35%

vs. vorig jaar

Gemiste kansen

0

per maand

Extra omzet

€9.800

per maand

Reactietijd

8 min

gemiddeld

Klaar om ook meer kansen te pakken?

Plan een demo en ontdek wat Kai voor jou kan betekenen

Plan een demo